Отзывы о компании Пальма Трэвел

 
#12 Михаил 17.01.2016 23:21
Выражаю благодарность за организацию очень выгодной поездки в Варшаву на Новый Год. В очередной раз доверили свой отдых Пальма Трэвел - забронировали поездку еще в августе, девочки сказали так будет выгоднее и не прогадали, 10 дней с проживанием, трансфером и перелетом обошлись в 65000 на двоих, мы прекрасно провели время и отметили Новый Год. Все прошло четко, без заминок, вместо стандарта в отеле нам дали делюкс и тарелку с фруктами, жена пришла в восторг, такая мелочь, а с вечернего перелета приятно, за индивидуальный трансфер из аэропорта на новеньких мерседесах отдельное спасибо.
Цитировать
 
 
#11 Дмитрий 17.11.2015 14:32
выражаю благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм , знание кухни перевозчиков и просто за человеческое отношение,,,
Цитировать
 
 
#10 Ольга 16.07.2015 14:40
Добрый день! Читала отзывы о тур.фирмах, решила обратиться в Вашу, для подбора тура. Сама живу в области, путевку решила приобрести в г.Н.Новгород. Позвонив в компанию, для подбора тура мне отказали в этом, хотя в фирме есть даже услуга "онлайн заявки подбора тура". Девушка Екатерина ответила коротко, " не собираюсь тратить время на подбор тура, т.к. при предварительном подборе тура, Вы обязаны купить путевку только у нас"!!!! Очень разочарована!


Ответ представителя компании: Добрый день, Ольга. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания и провели внутреннее расследование, онлайн заявку на подбор тура Вы не оставляли. Вы звонили дважды, и дабы не выкладывать весь ваш разговор с менеджером - кратко, попросили менеджера подобрать Вам варианты практически дословно: "еду первый раз, нашим фирмам не доверяю, подберите мне отель, чтобы обратиться в туристическую фирму рядом с домом". Менеджер Екатерина ответила Вам, что таким образом мы не работаем, смысла выполнять работу за других менеджеров нет . Далее, сказав, что наша фирма Вам не нравится, Вы бросили трубку.

Менеджер получает зарплату за проданные туры, поэтому в приоритете всегда туристы, которые приезжают в офис. Как правило,из приехавших 10 туристов 7 покупает тур и остается довольным своим отдыхом и подобранным вариантом. Ознакомиться с примерной стоимостью туров самостоятельно Вы можете используя поиск тура. Если Вам нужна помощь - оставьте заявку на подбор и Вам будет выслано несколько предложений по выбранной стране. Но более тщательная и точная работа "под клиента" и его критерии к отдыху ведется, как правило, в офисе.

С Уважением, компания Пальма Трэвел.
Цитировать
 
 
#9 Александр 17.06.2015 19:21
В первые обратился в "Пальма Трэвел" очень понравилась оперативность и желание помочь найти варианты по душе и кошельку ,внимание с стороны коллектива и их кропотливая работа всё таки дала возможность выбрать тур в хороший отель и в нужное время и сделать раннее бронирование . Надеюсь что перелёт будет без проблем и сам отель на высоте как "Пальма Трэвел"!
Цитировать
 
 
#8 Алёна 04.09.2014 16:31
Всем привет )

В марте-апреле 2014 ездила во Вьетнам от турфирмы "Пальма Трэвэл".

Девчонки молодцы, подобрали тур по моим предпочтениям. Довольна их работой и отношением.

Советую) !
Цитировать
 
 
#7 Анна 10.06.2014 11:45
Спасибо за очередной классный отдых, вместе с компанией уже много лет, едем по горящим путёвкам по совету менеджеров и всегда все очень на уровне. Приехали сегодня с Кипра, отель Лаура бич, все понравилось и опять же поехали по совету сотрудников фирмы. Немного в начале огорчил Трансаэро - задержали рейс на 11 часов - а сам отдых и отель класс!!! Спасибо, спасибо, спасибо!
Цитировать
 
 
#6 Серафима 10.06.2014 11:26
С этой компанией уже 3 года вместе! Когда-то посоветовали знакомые, теперь летаем всей семьей 2 раза в год, отзывы по отелям давно уже не смотрим, отправляемся туда куда советуют наши любимые менеджеры. Девочки спасибо за качественный отдых и хорошее настроение! :) Семья Пялцевых
Цитировать
 
 
#5 Фадеева Татьяна 10.06.2014 05:45
Спасибо сотрудникам турфирмы "Пальма Трэвел" за помощь в выборе отеля и организации нашего семейного отдыха. Ездили в Египет семьей с 4хлетней дочкой. Свой выбор остановили на отеле Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.

Хочется отметить дружелюбную атмосферу в офисе турфирмы и профессиональну ю готовность ответить на любой интересующий вопрос, относительно отдыха, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Даже на предварительном и удаленном общении по интернету менеджер Екатерина своим квалифицированн ыми ответами склонила чашу весов выбора турфирмы в свою сторону.
Отдых нашей семьи был организован качественно и без нареканий. В нашем лице турфирма «Пальма Трэвел» обрела постоянных клиентов.
Цитировать
 
 
#4 Оксана 24.04.2014 12:24
Выдался случай воспользоваться услугами данного агентства, причем довольно в срочном порядке и на следующий день мы уже летели в Египет в рекоммендованны й девочками отель, за вполне приемлемую сумму. И весь отдых прошел без каких-либо проблем,все забронировали, обо всем проинформировал и, по прилету позвонили... в общем все стандарты сервиса выполнены,я довольна))) В следующий раз однозначно туда и только туда))) ДЕВОЧКИ!!! Вам процветания и лояльных клиентов!
Цитировать
 
 
#3 Михаил Александрович 20.02.2014 07:29
Пользуемся услугами данного туристического агенства уже не первый год, уже ездили несколько раз в Турцию и Египет, на Кипр, в Эмираты, в Таиланд, в Чехию и в последний раз покупали путевку в Доминиканскую республику на Новый Год на 2 недели из Москвы. Нам предложили поехать по фортуне,так выгоднее, и менеджер Екатерина заверила нас, что отель будет очень хороший. Так и получилось, мы попали в добротный отель Vista Sol. Хорошее питание, активная анимация, и очень красивый пляж. И что особенно приятно - мы подружились с нашими соотечественник ами, и у нас были самые дешевые путевки, причем существенно!Мы покупали за 115000 на две недели, а другие из Москвы на 10 дней за 180000. Так что в очередной раз убедились что в Пальме Тревел очень выгодно покупать туры.
Единственный неприятный момент обратно задержали рейс на 8 часов, а сказал нам об этом гид уже после того, как мы сдали номера. Неприятно, но это не вина турагента. А так нам все очень понравилось. Спасибо!
Цитировать
 

Пальма Трэвел

(831) 230-57-15

Нижний Новгород

Пискунова 21/2, Офис 310

 

 

Мы принимаем к оплате карты Visa и MasterCard.

 

feedback

230-57-15

411-94-19